Dokument · Regulamin

Regulamin serwisu i aplikacji Na Baku

Obowiązuje od: 29 lipca 2026

Regulamin obowiązuje jednocześnie tę stronę i aplikację mobilną Na Baku (iOS, Android). Określa zasady korzystania z Na Baku i jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sposób przetwarzania danych osobowych opisuje osobny dokument — Polityka prywatności.

1. Kto świadczy usługę

Usługodawcą jest Jakub Bilski, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, ul. Krótka 10a, Mosina.

PB Devs to nazwa studia, pod którą powstaje Na Baku, i występuje w aplikacji oraz na stronie wyłącznie jako podpis autorski. Nie jest odrębnym podmiotem prawnym i nie jest stroną tej umowy — usługodawcą pozostaje wskazana wyżej osoba fizyczna.

Kontakt we wszystkich sprawach, w tym reklamacjach i zgłoszeniach treści: support@pbdevs.com. Jest to również punkt kontaktowy w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Językiem kontaktu jest polski.

2. Słowniczek

Usługa — serwis nabaku.pbdevs.com i aplikacja mobilna Na Baku łącznie.
Użytkownik — osoba korzystająca z Usługi.
Konto — zbiór danych przypisanych do Użytkownika po rejestracji.
Zgłoszenie ceny — informacja o cenie paliwa na konkretnej stacji, przekazana przez Użytkownika.
Arena Cen — mechanizm ustalający, które ze zgłoszeń dla danej stacji i paliwa jest w danym momencie prezentowane jako obowiązujące.
Treści Użytkownika — zgłoszenia cen, głosy, recenzje, zgłoszenia stacji i propozycje poprawek.

3. Co obejmuje Usługa

Na Baku pozwala:

przeglądać ceny paliw na stacjach, zgłaszane przez społeczność,
zgłaszać ceny i głosować na zgłoszenia innych,
prowadzić garaż pojazdów i historię tankowania,
przechowywać karty lojalnościowe i skanować paragony,
otrzymywać powiadomienia o cenach i przypomnienia,
oglądać prognozy cen paliw.

Usługa jest nieodpłatna. Nie prowadzimy sprzedaży, nie pośredniczymy w zakupie paliwa i nie jesteśmy stroną jakiejkolwiek transakcji między Tobą a stacją paliw.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z systemem Android 7.0 lub iOS 17.4 albo nowszym, dostęp do internetu, aktywne konto poczty elektronicznej, a w przypadku serwisu — przeglądarka obsługująca HTML5 i JavaScript.

Funkcje oparte na lokalizacji, aparacie i powiadomieniach wymagają zgód systemowych. Odmowa którejkolwiek z nich nie blokuje pozostałych części Usługi.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji niniejszego Regulaminu, a w zakresie samego przeglądania serwisu — z chwilą jego otwarcia. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.

Możesz ją rozwiązać w każdej chwili i bez podania przyczyny, usuwając Konto z poziomu aplikacji (Profil → Ustawienia) albo pisząc na support@pbdevs.com. Rozwiązanie następuje natychmiast.

Konto zakłada się samodzielnie. Musisz mieć ukończone 16 lat — przy pierwszym uruchomieniu prosimy o potwierdzenie tego oraz o akceptację niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności. Zapisujemy datę akceptacji i wersję Regulaminu, której dotyczyła.

6. Zasady zgłaszania cen

Zgłoszenia cen są sercem Usługi i podlegają zasadom, które chronią ich wiarygodność:

Musisz być przy stacji. Zgłoszenie przyjmujemy tylko z promienia 200 metrów od stacji, wyliczanego z lokalizacji Twojego urządzenia.
Cisza nocna. Zgłoszeń nie przyjmujemy między 23:00 a 05:59 czasu polskiego.
Odstęp między zgłoszeniami. Kolejne zgłoszenie tej samej ceny paliwa na tej samej stacji możesz wysłać po 10 minutach. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dokładasz mocniejszy dowód — na przykład zdjęcie totemu lub paragon do wcześniejszego zgłoszenia ręcznego.
Kontrola wartości odstających. Zgłoszenie odbiegające o ponad 20% od średniej z ostatnich zgłoszeń zostanie odrzucone.
Limity liczby zgłoszeń chronią przed zalewaniem serwisu.

Administrator może być zwolniony z powyższych ograniczeń w zakresie niezbędnym do moderacji i utrzymania Usługi.

Arena Cen. Gdy dla jednej stacji i paliwa istnieje kilka zgłoszeń, o tym, które jest prezentowane jako obowiązujące, decyduje wynik wyliczany ze zgłoszeń i głosów, ważony rangą zgłaszających i malejący z upływem czasu. Zgłoszenie poparte paragonem lub zdjęciem totemu ma pierwszeństwo przed wpisanym ręcznie. Mechanizm działa automatycznie i możemy go zmieniać, żeby poprawiać trafność danych.

Ranga i punkty. Za aktywność przyznajemy punkty doświadczenia i rangi. Mają one charakter wyłącznie funkcjonalny i prestiżowy w ramach Usługi: wpływają na wagę Twoich zgłoszeń i wygląd profilu. Nie są środkiem płatniczym, nie mają wartości majątkowej, nie podlegają wymianie, sprzedaży ani wypłacie i nie przysługuje z ich tytułu żadne roszczenie.

7. Treści Użytkownika

Publikując Treści Użytkownika, oświadczasz, że masz do tego prawo i że nie naruszają one praw osób trzecich ani przepisów prawa.

Udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie tych treści w ramach Usługi oraz na ich wykorzystanie w postaci zagregowanej i zanonimizowanej (statystyki, prognozy cen). Licencja jest udzielona na czas świadczenia Usługi i trwa po usunięciu Konta w zakresie zgłoszeń cen odłączonych od Twojej tożsamości oraz danych zagregowanych — patrz punkty 14 i 20 Polityki prywatności.

Zabronione jest w szczególności:

zgłaszanie cen nieprawdziwych lub zmyślonych,
podszywanie się pod lokalizację, w której faktycznie nie przebywasz, w tym używanie aplikacji fałszujących GPS,
uzgodnione działanie kilku Kont w celu przeforsowania nieprawdziwej ceny,
zakładanie wielu Kont w celu obejścia limitów,
publikowanie treści bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub naruszających dobra osobiste,
publikowanie danych osobowych osób trzecich,
reklamowanie i spamowanie,
zautomatyzowane pobieranie danych z Usługi bez naszej zgody, obchodzenie zabezpieczeń oraz działania zakłócające jej działanie.

8. Moderacja i zgłaszanie treści

Nie mamy obowiązku uprzedniego sprawdzania Treści Użytkownika i ich nie monitorujemy w sposób ogólny (art. 8 aktu o usługach cyfrowych).

Zgłoszenie treści. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną, pisząc na support@pbdevs.com. Zgłoszenie powinno zawierać: wskazanie treści (np. nazwę stacji i przybliżony czas publikacji), uzasadnienie, dane kontaktowe zgłaszającego oraz oświadczenie o dobrej wierze. Potwierdzimy odbiór i poinformujemy o decyzji wraz z jej uzasadnieniem.

Środki, jakie możemy zastosować w razie naruszenia Regulaminu lub prawa: usunięcie lub ukrycie treści, obniżenie punktów doświadczenia, ograniczenie możliwości zgłaszania cen, zawieszenie lub usunięcie Konta. Dobieramy je proporcjonalnie do naruszenia, biorąc pod uwagę jego wagę i to, czy było jednorazowe.

Odwołanie. Od każdej takiej decyzji możesz odwołać się w ciągu 6 miesięcy, pisząc na support@pbdevs.com. Odwołanie rozpatruje człowiek, a nie automat. Rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki i poinformujemy Cię o wyniku wraz z uzasadnieniem. Nie pozbawia Cię to prawa do drogi sądowej ani do pozasądowego rozstrzygania sporów.

9. Charakter danych o cenach — przeczytaj to

Ceny paliw w Na Baku pochodzą od użytkowników oraz z zewnętrznych źródeł danych i mają charakter informacyjny. Nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani zaproszeniem do zawarcia umowy.

Nie gwarantujemy, że cena widoczna w aplikacji odpowiada cenie faktycznie obowiązującej na stacji. Ceny zmieniają się w ciągu doby, zgłoszenia mogą być nieaktualne lub błędne, a stacja może stosować ceny inne dla różnych metod płatności lub programów rabatowych. Przed tankowaniem sprawdź cenę na totemie stacji.

To samo dotyczy prognoz cen: są wynikiem modelu statystycznego, mają charakter poglądowy i nie stanowią porady finansowej ani rekomendacji.

Dane o lokalizacji i nazwach stacji pochodzą m.in. z OpenStreetMap i Google Places i mogą być niepełne lub nieaktualne.

10. Dostępność Usługi

Staramy się, żeby Usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy jej ciągłej dostępności. Możemy prowadzić prace techniczne, a także zmieniać, ograniczać lub wycofywać poszczególne funkcje. O planowanych przerwach istotnie wpływających na korzystanie z Usługi poinformujemy w aplikacji lub e-mailem, o ile będzie to możliwe.

Usługa jest nieodpłatna. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z jej niedostępności, utraty danych po stronie Użytkownika ani z decyzji podjętych na podstawie prezentowanych cen — w zakresie, w jakim przepisy prawa na takie wyłączenie pozwalają. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za szkody na osobie, ani odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami wyłączyć nie można, w tym odpowiedzialności wobec konsumentów z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową.

11. Prawa konsumenta

Jeżeli jesteś konsumentem, przysługują Ci uprawnienia wynikające z ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym dotyczące usług cyfrowych dostarczanych w zamian za dane osobowe.

Prawo odstąpienia. Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, pisząc na support@pbdevs.com. Ponieważ Usługa jest nieodpłatna, nie wiążą się z tym żadne rozliczenia finansowe. Niezależnie od tego prawa możesz w każdej chwili usunąć Konto, co wywołuje ten sam skutek.

Brak zgodności z umową. Jeżeli Usługa nie działa zgodnie z opisem, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Jeśli okaże się to niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, możesz złożyć oświadczenie o zakończeniu umowy.

12. Reklamacje

Reklamacje składasz na support@pbdevs.com. Podaj opis problemu, model urządzenia i wersję aplikacji — to skraca rozpatrzenie o połowę.

Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem, jeśli składającym jest konsument.

13. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem uokik.gov.pl.

Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

14. Własność intelektualna

Nazwa Na Baku, logo, układ i wygląd Usługi oraz jej kod źródłowy podlegają ochronie prawnej i pozostają własnością Usługodawcy. Korzystanie z Usługi nie przenosi na Użytkownika żadnych praw do tych elementów.

Dane o stacjach pochodzą częściowo z OpenStreetMap i są udostępniane na licencji ODbL 1.0 — wymaga ona wskazania źródła, co robimy w aplikacji i na stronie. Prawa do znaków towarowych sieci paliwowych i producentów pojazdów należą do ich właścicieli; używamy ich wyłącznie w celu identyfikacji.

15. Zmiany Regulaminu

Regulamin możemy zmieniać z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względów bezpieczeństwa albo konieczności doprecyzowania zapisów.

O zmianie poinformujemy w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz przed tym terminem usunąć Konto — umowa rozwiąże się z chwilą wejścia zmiany w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po tej dacie oznacza akceptację nowego brzmienia.

16. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

Spory z Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.

17. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe zachowują moc, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepisy prawa najbliższe jego celowi.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz rozporządzenia 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych).